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プライバシーポリシー

当社は、当社が取り扱う個人情報の保護について、次のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、次に掲げる個人情報を取得します。

  • 1. HYACCAをご利用するお客様に関する情報
    氏名、電話番号、メールアドレス、購買情報、アンケート情報、お問い合わせ情報、送り先の氏名・住所・電話番号、レビューいただいた内容等
    ※なお、レビューいただいた内容はHYACCAのwebサイトにて公開されます。

  • 2. HAPPY LEAFをご利用するお客様に関する情報
    氏名、電話番号、メールアドレス、納品先、お問い合わせ情報、列席者に関する情報、式場情報等

  • 3. 当社のお取引先様に関する情報
    氏名、ご所属、ご連絡先等

  • 4. 当社の採用活動(採用選考に限らず、当社グループが主催する採用関連の説明会およびイベント等を含みます。)にご応募・ご参加いただいた方(以下「候補者」といいます。)に関する情報
    氏名、ご連絡先、ご経歴等

2. 利用目的

当社は、「1」記載の個人情報を、それぞれ、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得及び利用いたします。

  • 1. HYACCAをご利用するお客様に関する情報
    (1) 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
    (2) 商品等及びサービスの対価のご請求のため
    (3) 属性・行動履歴に基づいたマーケティング等
    (4) キャンペーン、懸賞企画、アンケート、メルマガ配信等
    (5) 統計情報作成による商品やサービスの改善
    (6) お問い合わせ対応およびご連絡
    (7) 第三者提供のため

  • 2. HAPPY LEAFをご利用するお客様に関する情報
    (1) 商品作成・提供・アフターサービスのため
    (2) 料金請求のため
    (3) マーケティング目的の分析・広告等
    (4) キャンペーン、アンケート、メルマガ配信等
    (5) お問い合わせ対応およびご連絡
    (6) 第三者提供のため

  • 3. 取引先情報
    (1) 選定・契約・管理など取引関連業務
    (2) 商品等に関するご案内

  • 4. 採用応募者(候補者)情報
    (1) 採用選考のため
    (2) 面接日程連絡など
    (3) イベント情報提供のため

3. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

  • 1. 法令に基づく場合。
  • 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • 4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 5. その他法令で認められる場合。
  • 6. Metaが提供するサービス「カスタムオーディエンス」を利用する場合(※1)
  • 7. Googleが提供するサービス「カスタマーマッチ」を利用する場合(※2)
  • 8. その他広告配信事業者のサービスを利用する場合

※1:
当社は、Metaのパーソナライズ広告(カスタムオーディエンス)を利用しております。ご提供いただいたメールアドレス及び電話番号をハッシュ化(「ハッシュ化」とは、復号できない形にデータを変換する方法を言います。)した上で、ハッシュ値をMetaに提供し、Facebook、Instagramの利用者にアプローチします。
なお、Metaが所在するアメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度に関する情報及びMetaが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報は、以下をご覧ください。
アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度に関する情報
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
Metaが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

※2:
当社は、Googleのパーソナライズ広告(カスタマーマッチ)を利用しております。ご提供いただいたメールアドレス及び電話番号をハッシュ化(「ハッシュ化」とは、復号できない形にデータを変換する方法を言います。)した上で、ハッシュ値をGoogleに提供し、Googleの利用者にアプローチします。
なお、Googleが所在するアメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度に関する情報及びGoogleが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報は、以下をご覧ください。
アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度に関する情報
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
Googleが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

4. 委託先の監督

当社は、配送作業、印刷作業等のために、個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合は、委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示等の請求
  • (1) 当社は、ご本人から、個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められた場合、ご本人確認を行った上で、遅滞なく開示を行います。ただし、法令により当社が開示義務を負わない場合はこの限りではありません。
  • (2) 個人情報が事実でない場合、訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます。)を求められたときは、ご本人確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、訂正等を行い、その旨を通知します。訂正等を行わない場合も、その旨をご連絡します。
  • (3) 利用停止・消去・第三者提供の停止を求められた場合、ご本人確認の上で、正当な理由があると認められた場合には、速やかに対応し、その旨をご連絡します。対応しない場合も、その旨をご連絡します。
  • (4) 個人情報保護法その他の法令により、訂正等、利用の停止・消去・第三者提供の停止の義務がない場合は、本条の規定は適用されません。
7. 利用者情報の外部送信について

当社は、広告・マーケティングやアクセス解析等の目的で、Cookieをはじめとしたタグや情報収集モジュールを用いて、利用者情報の外部送信を行っています。送信される情報と提供先、目的は以下の通りです。

  • 【ヤフー株式会社】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【X Corp.Japan株式会社】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【Criteo株式会社】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【LINE株式会社】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【Bytedance株式会社】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【Meta Platforms, Inc.】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化

  • 【Google LLC】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:広告配信の最適化、ユーザー行動ログの収集および分析、タグ管理

  • 【株式会社イルグルム】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:ユーザー行動ログの収集および分析

  • 【Microsoft corp】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:ユーザー行動ログの収集および分析

  • 【HUBSPOT Inc.】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:ユーザー行動ログの収集および分析

  • 【株式会社プレイド】
    送信される情報:OS情報、デバイス情報、行動履歴等
    利用目的:ユーザー行動ログの収集および分析

8. お問い合わせ窓口

開示・訂正等・利用の停止・消去・第三者提供の停止の請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

HYACCA株式会社
〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー16階
代表取締役 木村 圭介
個人情報管理責任者宛
メール:info@hyacca.online または contact@hyacca.online